注意！三星已開(kāi)始為國(guó)內(nèi)部分note7用戶換機(jī)。
昨日晚間，中國(guó)三星電子官方發(fā)布聲明——為保障消費(fèi)者的放心使用，將在部分國(guó)家，針對(duì)Galaxy Note7可能存在的電池隱患進(jìn)行主動(dòng)更換。9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，而不在此次更換范疇，中國(guó)消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)。
然而，據(jù)安卓中國(guó)報(bào)道，現(xiàn)在有網(wǎng)友證實(shí)，中國(guó)三星電子已經(jīng)開(kāi)始為此前三星Galaxy Note 7千人體驗(yàn)團(tuán)成員（以下簡(jiǎn)稱體驗(yàn)團(tuán)用戶）提供換機(jī)服務(wù)。
據(jù)悉，中國(guó)三星社區(qū)在國(guó)際版三星Galaxy Note 7發(fā)布不久后舉辦了新機(jī)的千人團(tuán)體驗(yàn)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)部分三星會(huì)員可提前購(gòu)買(mǎi)三星Galaxy Note 7。
在昨日晚間的聲明中，三星沒(méi)有給出9月1日之前已售出的體驗(yàn)團(tuán)手機(jī)的解決方案。
今天，有網(wǎng)友在三星社區(qū)發(fā)帖稱三星已經(jīng)開(kāi)始為體驗(yàn)團(tuán)用戶進(jìn)行換機(jī)，這消息很快得到了其他網(wǎng)友的證實(shí)，據(jù)悉，所有體驗(yàn)團(tuán)用戶的三星Galaxy Note 7都在換機(jī)范圍之內(nèi)，詳情如下：
1）9月3日~9月4日三星客服致電參加體驗(yàn)團(tuán)消費(fèi)者。
2）確認(rèn)用戶收貨地址。
3）順豐快遞直接攜帶一臺(tái)新的Note7前往，送新還舊。
4）額外補(bǔ)償顧客一個(gè)透明保護(hù)后殼和10000三星積分（價(jià)值100元）
從此次國(guó)內(nèi)召回事件來(lái)看，體驗(yàn)團(tuán)用戶的三星Galaxy Note 7可能與國(guó)行版新機(jī)是不同生產(chǎn)批次，網(wǎng)友向三星客服詢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，但客服沒(méi)有給予回復(fù)。現(xiàn)在已有部分體驗(yàn)團(tuán)用戶接到三星客服的換機(jī)電話，其他的體驗(yàn)團(tuán)用戶還請(qǐng)耐心等待。
環(huán)
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